ΑΠΟΛΑΥΣΤΕ ΜΙΑ ΑΣΦΑΛΗ ΔΙΑΜΟΝΗ
Αγαπητοί μας επισκέπτες,
Όπως πάντα, η ασφάλεια των επισκεπτών και του προσωπικού μας παραμένει ύψιστη προτεραιότητά για εμάς. Παρακολουθούμε στενά τις ενημερώσεις από το Ελληνικό Υπουργείο Υγείας και το Υπουργείο Τουρισμού, καθώς και τις οδηγίες της ελληνικής κυβέρνησης σχετικά με την προστασία από τον COVID-19.
Σε καθημερινή βάση, η διεύθυνση και το προσωπικό μας εργάζονται σκληρά για να διασφαλίσουν ότι στο ξενοδοχείο μας τηρούνται οι οδηγίες για την υγιεινή και τον καθαρισμό των εγκαταστάσεών μας. Ακολουθούμε όλους τους κανόνες και συμμορφωνόμαστε με τα επίσημα πρωτόκολλα υγιεινής και ασφάλειας που εκδίδονται από τις ελληνικές αρχές.
Παρακαλούμε, αφιερώστε λίγα λεπτά για να διαβάσετε προσεκτικά τα παρακάτω μέτρα και οδηγίες:
1. Πιστοποιητικά υγειονομικής επιθεώρησης
Τα πρωτόκολλα ασφαλείας έχουν εφαρμοστεί. Το ξενοδοχείο μας είναι πιστοποιημένο και ακολουθεί τις οδηγίες της κυβέρνησης.
2. Πρωτόκολλα και προϊόντα καθαρισμού
Δωμάτια
- Χρήση προϊόντων απολύμανσης και πρωτοκόλλων υγιεινής για τον καθαρισμό δωματίων, με ιδιαίτερη έμφαση σε συχνά χρησιμοποιούμενα αντικείμενα.
- Διακοσμητικά υφάσματα, φάκελοι πληροφοριών δωματίου και παρόμοια είδη έχουν αφαιρεθεί από τα δωμάτιά μας για λόγους ασφαλείας.
- Η υπηρεσία καθαρισμού δωματίου παρέχεται κατόπιν αιτήματος, καθώς και η αλλαγή σεντονιών και πετσετών, σύμφωνα με τα πρωτόκολλα ασφαλείας, προκειμένου να ελαττώσουμε την επαφή όσο το δυνατόν περισσότερο, για την δική σας ασφάλεια. Συμβουλεύουμε τους επισκέπτες μας να μας ενημερώνουν για τις μέρες αλλά και τη συχνότητα καθαρισμού που επιθυμούν για το δωμάτιό τους.
-
Σε κάθε δωμάτιο υπάρχουν προϊόντα απολύμανσης.
Κοινόχρηστοι χώροι
- Αυξήσαμε τη συχνότητα καθαρισμού και απολύμανσης στους κοινόχρηστους χώρους του καταλύματος, μεταξύ αυτών στο front desk, στις λαβές, στην υποδοχή, στα κοινόχρηστα μπάνια και στα κλειδιά δωματίου.
- Τα υφάσματα και οι πετσέτες μας πλένονται σε θερμοκρασία άνω των 70 σύμφωνα με τα πρωτόκολλα ασφαλείας.
- Απολυμαντικά χεριών βρίσκονται σε όλους τους κοινούς χώρους.
- Ακολουθούμε αυστηρά τα πρότυπα καθαρισμού και απολύμανσης για τα συστήματα εξαερισμού και κλιματισμού και για τον καθαρισμό νερού της πισίνας.
3. Check-in & Check-out Policy
Σύμφωνα με τους νέους κανονισμούς, η ώρα του check-in αλλάζει στις 15:00 μ.μ. και το check-out στις 11:00 π.μ.
4. Catering Services / F & B
- Ακολουθούμε κανονισμούς HACCP σε κάθε βήμα οποιασδήποτε διαδικασίας.
- Το προσωπικό μας είναι κατάλληλα εκπαιδευμένο και ακολουθεί πιστά τα πρωτόκολλα ασφαλείας στις διαδικασίες παράδοσης.
5. Κανόνες κοινωνικής απόστασης
Ενημερώνουμε και ενθαρρύνουμε όλους τους επισκέπτες μας να τηρούν τους κατάλληλους κανόνες κοινωνικής απόστασης, εντός και εκτός των εγκαταστάσεων μας.
Η επιλογή ανέπαφων πληρωμών είναι διαθέσιμη και ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να προτιμούν τις ανέπαφες πληρωμές.
6. Πρωτόκολλα Υγείας & Ασφάλειας για το προσωπικό μας
- Tο προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί – ανάλογα με τα καθήκοντά του - στην πρόληψη και προστασία από τον COVID 19, κάνοντας κατάλληλη χρήση εξοπλισμού ατομικής προστασίας και εφαρμόζοντας σχέδια δράσης έκτακτης ανάγκης.
- Καθημερινός έλεγχος. Το προσωπικό μας υποβάλλεται σε καθημερινή μέτρηση θερμοκρασίας (δεν τηρείται αρχείο για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων).
- Όλοι οι υπάλληλοι του ξενοδοχείου έχουν πρόσβαση στον εξοπλισμό που απαιτείται για να κάνουν με ασφάλεια τη δουλειά τους.
- Όλοι οι προμηθευτές που έχουν πρόσβαση στο ξενοδοχείο πρέπει να ακολουθούν τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας.
7. Συνεργαζόμενος γιατρός
Το ξενοδοχείο μας συνεργάζεται με γιατρό, ο οποίος είναι υπεύθυνος για το χειρισμό πιθανού κρούσματος επισκέπτη, και διαθέσιμος 24 ώρες το 24ωρο.
8. Υπηρεσίες μεταφοράς
Όλες οι μεταφορές που οργανώνονται μέσω του τμήματος concierge πριν από την άφιξη των επισκεπτών μας ή κατά τη διάρκεια διαμονής τους, θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τους κανονισμούς υγείας και ασφάλειας.
- Μέγιστος αριθμός επισκεπτών - ανάλογα με το όχημα
- Κατάλληλη διαδικασία καθαρισμού - του οχήματος πριν και μετά τη χρήση
9. Αρχείο προσωπικού και επισκεπτών
Για την προστασία της δημόσιας υγείας, διατηρούμε αρχείο των μελών του προσωπικού και όλων των επισκεπτών που διαμένουν στο ξενοδοχείο, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός τους, της εθνικότητας, των ημερομηνιών άφιξης και αναχώρησης, των στοιχείων επικοινωνίας (διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail), για να καταστεί δυνατή η ανίχνευση επαφών σε περίπτωση κρούσματος COVID-19. Το ξενοδοχείο, επίσης, καταγράφει και ενημερώνει αρχείο με τυχόν περιπτώσεις COVID-19 (υποδοχή).
Όλοι οι επισκέπτες και το προσωπικό μας ενημερώνονται για την τήρηση αυτών των αρχείων, όσον αφορά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (GDPR) και τον εθνικό νόμο 4624/2019, γνωστοποιώντας τους πως είναι αναγκαίο για την προστασία της δημόσιας υγείας,
Παρακαλούμε όπως σημειώσατε ότι:
- Είναι δική σας ευθύνη να αναφέρετε στο προσωπικό μας τυχόν συμπτώματα που μπορεί να έχετε, ακόμα κι αν είναι αμελητέα.
- Είναι δική σας ευθύνη να το αναφέρετε αμέσως στην υποδοχή εάν υποψιάζεστε πως έχετε έρθει σε επαφή με πιθανό κρούσμα.
Τα παραπάνω μέτρα ισχύουν μέχρι νεωτέρας και ενδέχεται να ενημερωθούν σύμφωνα με τις τελευταίες οδηγίες της ελληνικής κυβέρνησης. Απολαύστε μια ΑΣΦΑΛΗ & ΕΥΧΑΡΙΣΤΗ ΔΙΑΜΟΝΗ!
Your personal data is to be used by VOLCANO VIEW HOTEL in order to provide you with the VOLCANO VIEW HOTEL services that you requested, to send you information on VOLCANO VIEW HOTEL’ s activities and services and to provide offers tailored to your interests. You may object to receiving offers from us at any time, by using the unsubscribe link contained in every message from VOLCANO VIEW HOTEL, request access to, provide to a third party, rectify or remove any of your personal data processed by VOLCANO VIEW HOTEL. In order to exercise your rights, please write to info@volcano-view.com , or Fira Santorini, 84700, Greece. To find out more about VOLCANO VIEW HOTEL’ s processing of your personal data and your rights, please consult our Privacy Policy at the following address : Privacy Policy.
Φηρά - Σαντορίνη 847 00 - Τηλ: +30 22860 24780 / 3, fax: +30 22860 24890 e-mail: info@volcano-view.com